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トリミングご利用規約

  • 完全予約制です。ご希望の際は必ず事前にご予約ください。(当日は予約状況によりお受けできない場合があります)
  • 原則的に本年度の予防接種を終えているワンちゃんに限りお預かり致します。お預かりの際ワクチン・狂犬病予防接種の証明書を確認させて頂きます。忘れずにお持ちください。
  • 生理中、妊娠中、病気、外傷があるもしくは獣医師にシャンプーを止められている、噛み癖がある、著しく臆病などの場合はお預かりすることが出来ません。また、超大型犬は設備がない為、お預かり出来ません。
  • 高齢(小型犬10歳、中・大型犬8歳以上)、及び6ヶ月未満の幼犬、持病のある犬、治療中の犬などの場合は事前にトリマーにご相談ください。
  • 予約の状況により、お待たせすることがございます。ご了承ください。
  • きっちりと丁寧に仕上げさせて頂きますので、2時間以上のお時間を頂きますので(個体差・予約状況により変動)、予めご理解ください。
  • もつれや死毛がひどい場合や極端に嫌がる子など通常より時間がかかる場合は、追加料金を頂きます。ご了承ください。追加料金につきましては、受付時にご確認ください。
  • ご連絡なく30分以上遅刻された場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。
  • ワンちゃんの体調が悪い時や、お客様のご都合によるキャンセルの場合、またはご予約時間より遅れる場合などがございましたら、ご一報くださいますようお願い致します。なお、度重なるキャンセルやご連絡を頂けず30分以上の遅延など、他のお客様のご迷惑となるような場合は、今後のご利用をお断りさせて頂きます。
  • お預かり中病気や怪我などを発見した場合、お客様の指示を受け、獣医師の指示を仰ぎますので、事前に必ず緊急連絡先をお教え頂きます。また連絡がとれなかった場合は、獣医師の指示を受け、応急処置を致しますが、この場合の費用はお客様にご負担頂きます。
  • お預かり中、ペットの管理には十分注意を払っておりますが、万が一当方の過失によりお客様に障害が発生してしまった場合には法的判断に基づき、賠償させて頂きます。
  • 予想のつかない疾病による不慮の事故、やむを得ざる天災に基づく失踪、死亡、損傷の場合の賠償、損害補償などはできかねます。
  • トリミング中にペットの体調不良などがおきた場合は、トリミングを中止させて頂くことがございます。
  • トリミング中にノミ・ダニを発見した場合は、トリミングの中止させていただきます。ノミ・ダニは、他のご利用者の迷惑になりますので、あらかじめ予防・駆除をお願い致します。お預かり中に、万が一ノミなどの付着に関しては、当方では責任を負いかねます。
  • かみ癖・極度に暴れるペットは、お断りさせて頂く場合がございます。申し出がなく、トリミング中にそうなった場合は、途中でも中止させて頂きます。また、トリミング中に急に体調が悪くなった場合も同じくこちらの判断で中止させて頂きます。あまりにひどい場合は、こちらの判断で近隣の獣医師に連絡を取り、獣医師の指示の下、診察及び治療させて頂きます。その際の治療費については、お客様のご負担となります。
  • 当店では、ペットのヒフ・被毛に対して、刺激の少ないシャンプーを使用しておりますが、まれに合わないペットもいます。美容後の湿疹やかぶれ、フケなどについては、保証できませんので、あらかじめご了承ください。なお、皮膚に敏感なペットの場合は、あらかじめトリマーまでお伝えください。
  • バリカンなどで、サマーカットの注文を頂いた場合、まれに毛質が変わったり、毛が元の長さまで生えなかったりする場合がございます。それらに関しては、体質の問題ですので、当店では一切責任を負いかねます。ご了承の上ご注文ください。
  • トリミング中の事故に関しては、一切の責任を負いかねます。
  • ショートリミングは行っておりません。